近日，山西大同，“兩環(huán)衛(wèi)工徒手翻8噸垃圾幫游客找到兒童手表”一事，被網(wǎng)友質疑“浪費人力、不體恤工人”。7月14日，極目新聞記者注意到，最初報道這一事件的當?shù)毓倜揭褎h除了報道。此前，游客盧女士為表感謝，發(fā)送紅包給兩位環(huán)衛(wèi)工人被婉拒。許多網(wǎng)友關心上述兩名環(huán)衛(wèi)工人額外辛苦做了事，有關部門慰問表揚獎勵了嗎？幫游客翻垃圾找手表，積極回應百姓訴求，為何質疑不斷？看看評論員怎么說。

勞動是光榮的，但不能濫用

尊重勞動，是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代社會的基本價值觀。每一個人都應該明白，勞動沒有高低貴賤之分，每一份付出都值得被尊重。環(huán)衛(wèi)工人用自己的辛勤勞動，為城市創(chuàng)造了良好的環(huán)境，我們應當感激他們、尊重他們，而不是隨意地給他們增加不必要的負擔。當我們遇到問題時，應當首先考慮通過合理的方式去解決，而不是不假思索地將難題推給那些本就辛苦勞作的人。對于環(huán)衛(wèi)工人，我們要給予他們應有的理解和關懷，保障他們的合法權益，讓他們能夠在相對良好的工作環(huán)境中為城市貢獻力量，而不是動輒就要求他們做出超出工作范疇且損害自身權益的事情。（張西流）

必須明確緊急救助與普通服務的邊界

真正的城市溫度，應體現(xiàn)在對每一份勞動的尊重里。勞動者不是“暖心故事”的道具，勞動不該成為卑微的注腳。談論城市文明，不能只看高樓大廈光鮮，更要看底層勞動者尊嚴；追求服務溫度，不能只算表面政績賬，更要算勞動者權益賬。城市服務的本質是以人為本，既要回應民眾合理訴求，更要守護勞動者基本權益。為普通失物動用大量人力成本進行高強度搜尋，不符合公共資源高效利用原則，也違背對勞動者的基本尊重。建立失物尋找分級機制，明確緊急救助與普通服務的邊界，讓勞動者付出獲得合理回報與保障，才是文明城市應有的治理之道。（樊樹林）

保障一線勞動者權益，讓善舉更可持續(xù)

大同市相關部門秉承“只要百姓有需求，我們肯定去做”的服務理念，第一時間回應游客求助，展現(xiàn)出對民眾需求的重視和體貼。12345熱線高效辦理，環(huán)衛(wèi)部門積極而為，體現(xiàn)了城市管理的溫度與擔當。這不僅是為游客找回一塊手表，更是踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，詮釋城市對市民游客獻上最熱情的服務和最貼心的關懷，傳遞出“有困難，找政府”的貼心信號，增強公眾對公共服務的信任。假如因投入產(chǎn)出比計算對民眾的求助冷漠以待，雖節(jié)省資源，卻會讓城市失去溫度和社會溫情，損害政府在民眾心中的形象。我們不能用簡單的經(jīng)濟賬來衡量公共服務的價值和人與人之間的善意。也許我們更應該思考的是：如何在滿足民眾需求時優(yōu)化資源配置，比如建立更高效的失物尋找辦法，借助大數(shù)據(jù)、AI識別等技術降低成本；如何保障一線勞動者權益，給予他們合理補貼和防護。當?shù)胤Q計劃成立“助人為樂”基金，值得肯定，這不僅能讓善舉更可持續(xù)，也能讓城市服務更完美。（童其君）